技術(shù)賦能服務(wù)升級(jí) 智慧驅(qū)動(dòng)管理革新——市住房公積金管理中心開展信息化培訓(xùn)

為深入貫徹落實(shí)住房公積金數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略部署，推動(dòng)人工智能技術(shù)與住房公積金業(yè)務(wù)深度融合，4月18日上午，淮北市住房公積金管理中心組織開展人工智能應(yīng)用專題培訓(xùn)。本次培訓(xùn)由信息技術(shù)科牽頭，通過理論講解、案例分析與實(shí)操演示相結(jié)合的形式，圍繞住房公積金行業(yè)人工智能應(yīng)用前景及Deepseek在日常工作中的具體實(shí)踐展開深度研討，中心職工共計(jì)26人參訓(xùn)。

培訓(xùn)以人工智能發(fā)展趨勢(shì)為切入點(diǎn)，系統(tǒng)闡述了人工智能技術(shù)在住房公積金領(lǐng)域的應(yīng)用前景。從智能客服系統(tǒng)7×24小時(shí)解答群眾咨詢、大數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)識(shí)別騙提騙貸風(fēng)險(xiǎn)，到AI輔助政策智能解讀與業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化優(yōu)化，一系列前沿應(yīng)用場(chǎng)景展示了科技賦能對(duì)提升住房公積金服務(wù)效能、防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的重要意義。

在Deepseek應(yīng)用實(shí)操環(huán)節(jié)，通過真實(shí)業(yè)務(wù)案例進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示，利用Deepseek強(qiáng)大的自然語(yǔ)言處理能力和數(shù)據(jù)模型訓(xùn)練，深入分析公積金繳存、提取業(yè)務(wù)規(guī)則，為歸集擴(kuò)面工作提供科學(xué)政策方案。同時(shí)，通過DeepSeek輔助解讀貸款新政，幫助員工更好地理解政策要點(diǎn)與執(zhí)行方向，為后續(xù)業(yè)務(wù)開展筑牢理論基礎(chǔ)。此外，DeepSeek 還能協(xié)助處理合同文本、報(bào)表生成等重復(fù)性工作，大幅降低人工操作誤差。

此次培訓(xùn)是住房公積金管理中心推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要舉措。下一步，中心將持續(xù)深化人工智能技術(shù)應(yīng)用，加快構(gòu)建 “智慧公積金” 服務(wù)體系，以科技力量驅(qū)動(dòng)服務(wù)提質(zhì)增效，為繳存單位和職工提供更溫馨、便捷、高效的住房公積金服務(wù)。