【暖民心 見行動】市商務局全力推進家政服務業(yè)信用體系建設

（一）搭建信用平臺，規(guī)范行業(yè)發(fā)展。采取政府主導、協(xié)會協(xié)同、市場化運作方式建設了“淮北家政”線上服務平臺，可實現(xiàn)推行“一企一證一碼”企業(yè)持證經(jīng)營、“一人一卡一碼”家政服務員持居家上門服務證上崗，完成在線電子備案、企業(yè)及家政服務員信用考核評估等。為消費者提供快速預約服務、門店信用查詢、服務師信用查詢、客戶評價等。目前已平臺已進駐家政企業(yè)21家，今年一季度接收訂單140份。并實現(xiàn)與商務部業(yè)務系統(tǒng)統(tǒng)一平臺動態(tài)信息對接，目前已在商務部平臺錄入家政企業(yè)信息18家，錄入家政員信息6536余人，審核通過4260人。

（二）抓實人員培訓，提高信用水平。指導市家政行業(yè)協(xié)會免費舉辦“淮海大嫂”高級育嬰師培訓班和技能培訓班，線上線下培訓人數(shù)超465人次，其中122人獲得高級證書，有效提升家政服務人員職業(yè)道德和技能水平。開展家政服務員職業(yè)技能培訓147個班次共9746人，取證人數(shù)7042人次。聯(lián)合市人社局、市總工會、市婦聯(lián)舉辦淮北市“淮海大嫂”家政行業(yè)技能競賽，全市13家企業(yè)共70多名選手參加，進一步提升了家政服務從業(yè)人員的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能水平。舉辦全市家政服務行業(yè)信用體系建設培訓班，邀請北京國富泰信用管理有限公司2名專家為我市30余家重點家政企業(yè)開展信用建設專題培訓。

（三）加快信用推廣，增強發(fā)展后勁。聯(lián)合市發(fā)改委、市婦聯(lián)開展“放心家政進社區(qū) 便民服務暖萬家”活動，并為2022年度優(yōu)秀家政企業(yè)和優(yōu)秀家政服務人員頒獎，提高家政行業(yè)認同感和家政從業(yè)人員的職業(yè)榮譽感、歸屬感。組織30余家優(yōu)質(zhì)家政企業(yè)開展2場線上線下專場招聘會，并宣傳暖民心行動開展情況，提供就業(yè)崗位超1000個，超1500名求職者進行了登記。大力推動家政進社區(qū)、進學校、進養(yǎng)老機構等“五進”行動，全市現(xiàn)有社區(qū)家政服務網(wǎng)點12個，社區(qū)服務窗口超70個，養(yǎng)老機構服務網(wǎng)點2個和醫(yī)院服務網(wǎng)點2個，打造了建安社區(qū)和中城社區(qū)兩個家政服務示范服務點。整合全市家政優(yōu)質(zhì)資源，在淮北市科創(chuàng)大廈人力資源產(chǎn)業(yè)園二樓，建設“淮海大嫂”數(shù)字產(chǎn)業(yè)園，并推廣應用“淮北家政”信用服務平臺。